Sejumlah Kendala Saat MRT Beroperasi Komersial

INILAHCOM, Jakarta - MRT Jakarta telah beroperasi secara komersial pada 1 April 2019 kemarin. Dalam pelaksanaan hari pertama ditemukan beberapa kendala teknis pada ticket vending machine atau mesin tiket otomatis yang menyebabkan pengoperasiannya tidak optimal, sehingga mengakibatkan penumpukan antrean penumpang pada ticket office.

Kemudian beberapa gerbang pembayaran tidak dapat menerima kartu uang elektronik terbitan lama, sehingga mengakibatkan terjadinya antrian panjang saat jam sibuk siang hari dan sore hari.

"Pada sore hari (pada jam pulang kantor) terjadi antrian panjang selama kurang lebih satu jam di Stasiun Bundaran HI. Dalam rangka memastikan keselamatan dan keamanan penumpang, PT MRT Jakarta memutuskan untuk membebaskan pengguna memasuki stasiun dan bebas menggunakan layanan kereta MRT Jakarta mulai pukul 17.10 hingga jam operasi MRT Jakarta berakhir pada pukul 22.30 WIB," ujar Corporate Secretary Division Head MRT Jakarta Muhamad Kamaluddin, Selasa (2/4/2019).

Kamaluddin menjelaskan berdasarkan evaluasi terhadap kendala yang terjadi, maka PT MRT Jakarta telah menginstruksikan kontraktor untuk menyelesaikan kendala teknis
pada sejumlah ticket vending machine dan passenger gate.

"PT MRT Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kendala teknis tersebut," pungkasnya.

Mulai hari 1 April 2019, MRT Jakarta beroperasi secara komersial. Tarifnya dipotong 50 persen. Contohnya bila tarif dari Lebak Bulus ke Bundaran HI Rp 14.000, selama satu bulan hanya Rp 7.000 sekali jalan. Kemudian dari Dukuh Atas ke Fatmawati seharusnya Rp 12.000 rupiah hanya dikenakan Rp 6.000 rupiah.

Alasan diskon tarif MRT Jakarta, lantaran secara operasional belum rampung. Dimana baru dioperasikan delapan rangkaian kereta MRT Jakarta. Nantinya bakal ditambah lagi hingga 16 unit dengan selang waktu kedatangan kereta 5 menit. Kemudian diskon tarif bakal berlangsung hingga pengoperasian Kereta MRT full kapasitas. [rok]

Let's block ads! (Why?)